返金ポリシー

商品の返品又は交換について

1. 本サイトで購入された商品に関しては、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員は、当社に対して商品の返品又は交換を行うことができます。

ご注文の間違いや香りがイメージと異なるなど、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

• ご注文商品と異なる商品が届けられた場合
• ご注文数量と異なる数量が届けられた場合
• 届けられた商品に汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合
• その他当社が相当と判断する場合

2. 前項の返品又は交換は、以下の各号の条件をすべて備えていることを必要とします。

• 返品又は交換される商品が未使用であること
• 商品の付属品、添付品、請求書等はお届け時の状態で戻すこと
• その他、別途当社が指定すること

万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまでご連絡のうえ、弊社が指定する住所へご返送ください。送料は当社負担で対応させていただきます。